习近平总书记在四川考察时强调，检验调查研究成效，要看是否摸清社情民意、是否解决实际问题。总书记的重要论述，为检验调查研究成效提供了重要遵循、提出了明确要求。广大党员干部要牢牢把握这一要求，聚焦人民群众急难愁盼问题开展调查研究，真正摸清社情民意，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。
调查要“深”。深入基层、深入一线，才能掌握第一手信息、最真实情况。习近平总书记强调：“搞好调查研究，一定要从群众中来、到群众中去，广泛听取群众意见。”开展好调查研究，必须在“深”字上下功夫。一是坚持走好群众路线。要真心实意深入群众，体察百姓疾苦，了解民生痛点，耐心听取群众诉求；要坚持问计于民，拜群众为师、向群众学习，对于群众的急难愁盼问题，主动而为、尽力而为，经过深入细致调查研究，制定出符合群众需要的好政策。二是坚持问题导向。要敢于正视问题、善于发现问题，聚焦群众关注的问题，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，真正把情况摸清、把问题找准；要以问题为引领，在找准问题的基础上，把解决问题的办法研究透，把对策定实，切实用心解决群众的困难。三是坚持守正创新。要适应新形势新情况特别是当今时代信息化网络化的特点，进一步拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式。既要善于运用大数据、人工智能等现代信息技术，宏观上把握基本情况，又要结合实地调查、访谈法等传统调查研究手段，获得真实具体的资料，推动调查研究走深走实。四是力戒形式主义。形式主义容易导致调查研究脱离实际、疏远群众，对调查研究危害极大。习近平总书记指出：“形式主义实质是主观主义、功利主义，根源是政绩观错位、责任心缺失，用轰轰烈烈的形式代替了扎扎实实的落实，用光鲜亮丽的外表掩盖了矛盾和问题。”广大党员干部开展调查研究，要力戒形式主义、官僚主义，不搞作秀式、盆景式和蜻蜓点水式调研，防止走过场、不深入。要放下架子、扑下身子，既“身入”基层，又“心到”基层，真心实意与群众交朋友，力求准确、全面、深入地了解情况。
研究要“透”。调查研究包括调查和研究两个环节，两者相辅相成、辩证统一、缺一不可。调查是开展研究工作的基础与前提，研究是对调查工作的深化与再探究。只调查不研究，就无法解决实际问题。因此，开展调查研究，必须做好“后半篇”文章，把问题研究透彻、明白，真正把握本质和规律，从而找到解决问题的正确办法。一是坚持实事求是。“实事”就是客观存在着的一切事物，“是”就是客观事物的内部联系，即规律性，“求”就是我们去研究。调查研究就是要深入接触事物，深入探寻事物的本质和规律性。对于调查收集上来的资料，要通过去伪存真、去粗取精等方法进行系统研究，做到透过现象看本质，找准解决问题的关键，将“问题清单”转变为“成果清单”。二是坚持联系实际问题。把握调查研究正确方向、提升调查研究质量的关键，就是始终以解决涉及群众切身利益的实际问题为中心。实践证明，研究思考得越深入，问题把握得越准确，调查研究的质量也就越高。把社情民意调查清楚、研究透彻，弄清群众的所思所想、利益诉求，就抓住了问题焦点和主要矛盾，进而有的放矢、对症下药，切实解决群众面临的实际问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持运用多种方法。全面、具体、透彻地分析问题，需要综合运用比较法、演绎法、归纳法、因果分析法、证实法等多种方法，找到事物发展规律，抓住问题本质。同时，要综合运用不同思维方法与思维方式，实现对问题和原因的全面把握、深入分析、深刻理解，不断提出解决问题、促进工作的思路办法和举措，确保每个问题都有务实管用的破解之策。
措施要“实”。习近平总书记强调，要大兴务实之风，抓好调查研究，在察实情、出实招、求实效上下功夫。通过调查研究把握事物的本质和规律，拿出符合实际、有针对性、可行性强的对策举措，切实推动工作、促进发展，才能说调查研究达到了目的。一是切实解决问题。衡量调查研究搞得好不好，关键要看调查研究的实效，看调研成果的运用，看能不能把问题解决好，坚决防止调查多研究少、情况多分析少，提出的对策建议大而化之、空洞抽象、不解决实际问题。要用好“深、实、细、准、效”五字诀，对调查研究中发现的问题，逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单，逐一列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限。对短期能够解决的，立行立改、马上就办。对一时难以解决、需要持续推进的，明确目标，紧盯不放，一抓到底，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。二是注重改善民生。善于换位思考、将心比心，切实站在群众的角度思考问题，围绕群众关心的就业、医疗、教育、住房等问题拿出具体举措，想方设法解决群众的操心事、揪心事，让群众充分感受到主题教育的实际成效、带来的实际变化，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。三是抓好检视整改。要坚持边学习、边对照、边检视、边整改，把问题整改贯穿主题教育始终，紧扣是否摸清社情民意、是否解决实际问题，多看高质量发展是否有新突破、人民生活品质是否有新提升，让人民群众切实感受到解决问题的实际成效。要加强对调研课题完成情况、问题解决情况的督查督办和跟踪问效，积极倾听群众的意见，注意发现和解决新的问题，确保各项工作切切实实做到群众的心坎上。
□王宏斌（作者系石家庄铁道大学马克思主义学院院长、教授）